Procedimiento, condiciones y promoción para cambiarse de cualquier operadora a BITEL

El cliente debe acudir a un centro de atención de Bitel para llevar el equipo y su número actual (sin importar desde que otro operador provenga) y una vez allí, solicitar el servicio de portabilidad numérica.

Una de las condiciones de la promoción es que el nuevo suscriptor deberá elegir entre uno de los planes ICHIP.Los planes en cuestión son: Ichip29.9C, Ichip 49.9C, Ichip 69.9C, Ichip 99.9C, Ichip 129.9C.

La promoción se hará efectiva según lo siguiente: una vez activada la línea en el sistema de BITEL, contándose la fecha de suscripción, pasarán 2 meses cancelando su servicio, lo cual garantizará la permanencia dentro de la plataforma de esta operadora, a partir del día 1 del mes 3, el cliente gozará de servicio gratuito en su línea para el plan adquirido, durante los meses 3, 4 y 5 de disfrute.

Otras condiciones: esta promoción del servicio de portabilidad, sólo será válida si el cliente adquiere un chip BITEL con su equipo actual, lo cual es necesario para activar el número en sistema.Si el cliente no cancela a tiempo la factura de su renta básica mensual durante los primeros 2 meses de servicio, sea en el primero o en el segundo mes, perderá el beneficio promocional.

En el caso de que, el número sea migrado a un plan con tarifa superior, solo se descontará la diferencia correspondiente al monto del plan que canceló al momento de suscribirse, como parte de la promoción de portabilidad numérica. Si el caso es contrario, el operador retribuirá la diferencia equivalente al mismo plan citado anteriormente. No se hará descuento de la totalidad del nuevo plan en ningún caso.

El usuario de la promoción de portabilidad numérica deberá permanecer dentro de la red 3G para gozar de estos beneficios, todo consumo generado fuera de esta plataforma será cobrado como cargo adicional.

Condición aclaratoria: El suscriptor, no pagará el monto referido al plan contratado, pero si le serán cobrados los servicios que resulten adicionales al plan adquirido en estos meses, incluyendo los servicios de valor agregado (que no sean parte de los créditos del plan).

Los puntos de contacto para cualquier información tanto de esta como de cualquier promoción y demás datos acerca del servicio del operador BITEL en todo el Perú son: Llamar desde cualquier operadora móvil o fija al teléfono 930123123, esta llamada tiene un costo que será registrado en la factura de tal operadora. Llamar al número  123 desde su línea Bitel (sin costo), o alternativamente también puede enviar un email a [email protected]