La constante actividad diaria en nuestras vidas nos deja con poco tiempo para realizar cualquier otra actividad durante la semana, e ir a centros de atención telefónica puede resultar una verdadera pérdida de tiempo. Es por eso que Tuenti ha pensado en sus clientes y lo valioso que resulta su tiempo para ellos y ahora les permite la opción de un catálogo virtual de sus productos. ¿En qué consiste este catálogo  virtual? Accediendo desde su computadora o tablet, el usuario podrá ver la selección de equipos que posee Tuenti y sus características, al igual que sus precios y locales autorizados donde pueden adquirirse, pero tal como dijimos anteriormente, en caso de que el usuario no tenga tiempo para ir hasta uno de estos locales, simplemente debe cliquear en la opción que le permite adquirirlo vía online y seleccionar el equipo de tu preferencia. En caso de que el usuario viva en Lima o el Callao su equipo será entregado en su casa u oficina por un miembro de Tuenti sin ningún costo adicional.

Una vez adquirido su equipo deberá colocarle un chip con la línea telefónica, para lo cual Tuenti proporciona dos opciones: el usuario puede adquirir una línea nueva o mantener su viejo número. Si decides la primera opción, deberá completar un formulario adjunto,  el cual le permitirá al operador crear los datos del usuario para formar parte de la compañía de telefonía móvil Tuenti. Una vez terminado el formulario recibirá un número nuevo asignado. Si el usuario desea la opción de mantener su número, puede hacerlo a través de una portabilidad numérica, la cual consiste en rellenar un formulario con su empresa de comunicaciones previas y de esa manera el cliente garantiza poseer el mismo número aun cuando varíe la empresa de telecomunicaciones a la que está suscrito. Tuenti le permite a los clientes adquirir un nuevo Chip donde podrá colocar el número, una vez portado, para así disfrutar de todos sus productos y servicios sin necesidad de avisar a sus contactos sobre un nuevo número telefónico.

Para adquirir una línea nueva con Tuenti, el cliente puede ingresar a la dirección web www.tuenti.pe y consultar el catálogo de agentes autorizados más cercanos a su comunidad. Ellos están capacitados para brindarle información y asesoría sobre planes, servicios y promociones basados en sus gustos y necesidades. De esa manera garantiza que está adquiriendo un equipo de calidad y con confianza que posee garantía desde 6 meses hasta 1 año, además de suscribirse a un plan de renta básica mensual que se adapte más a sus necesidades.