Para Bitel, tener a sus clientes bien atendidos y con respuestas oportunas, es parte de la política de calidad, lo que genera confianza y preferencia entre el público, para ello, dispone de 64 centros de atención en todo el Perú, solo se debe buscar el más cercano en cada provincia. En cada centro de atención, el abonado podrá hacer cualquier transacción con su línea telefónica de Bitel, además de adquirir nuevos equipos, promociones y servicios.

Estos son algunos de los centros de atención en la provincia de Lima. Son 17 en total distribuidos entre los distritos, muy importante el hecho de que atiendan los fines de semana.

En el propio Distrito Lima, en la Av. Tacna N 312-316, horario de atención de lunes a viernes de: 10:00 a 20:00, sábado y domingo de 10:00 a 16:00

En los demás distritos de la provincia:

San Miguel, Av. Universitaria n°837-839, en la Urbanización Pando, trabaja en el horario de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 20:00, los  sábados y domingos de 10:00 a las 16:00

Comas, Av. Tupac Amaru locales n°1417-1419ª, su horario de atención es de lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00, también atiende los sábados y domingos a partir de las 10:00 hasta las 16:00

Surco    Av. Caminos del Inca n°3545, Tiendas 1, 2 y 3, Urb. Prolongación de Benavides de lunes a viernes de: 10:00 a 20:00, el fin de semana de 10:00 a 16:00

San Juan de Miraflores Av. Lizardo Montero n°508, Zona E, Urb. San Juan, atención de lunes a viernes de: 10:00 a 20:00, sábado y domingo de 10:00 a 16:00

Puente Piedra, este se encuentra en: Jr. Ricardo Palma n°158, abierto de lunes a viernes en horario de 10:00 a 20:00, los fines de semana de 10:00 a 16:00

Los Olivos, Av. Antunes de Mayolo n°1298, atienden de lunes a viernes de 10:00 a 20:00, los días sábado y domingo trabaja de 10:00 a  16:00

San Juan Lurigancho, Av. Gran Chimu n°976, Urb. Zarate, su horario es de lunes a sábado de: 10:00 a 20:00 y el domingo de las 13:00 a las 20:00

Lurín,  en la Antigua Panamericana Sur, Parcela B 62, Ex Fundo San Vicente, trabajando de lunes a viernes de: 10:00 a 20:00, fines de semana desde las 10:00 a las 16:00

San Martin, la dirección es Av. Universitaria Norte n°301, Urb. Conde Villa Señor, está abierto al público de lunes a viernes de: 10:00 a 20:00 sábado y domingo de 10:00 a 16:00

Chorrillos, Av. Defensores del Morro n°205 (Ex Huaylas), Urb. Chorrillos             lunes a viernes de: 10:00 a 20:00, sábado y domingo de 10:00 a 16:00